Dit is een van de meest voorkomende problemen waarmee YouTube TV-gebruikers worden geconfronteerd. Het gebeurt vooral wanneer veel apparaten tegelijkertijd video's streamen of het netwerk gebruiken, u kunt bufferproblemen tegenkomen. Stream standaarddefinitievideo. YouTube TV kan langzaam worden geladen of opnieuw worden gebufferd.
Problemen met buffering of streaming van YouTube TV oplossen
Volg de onderstaande stappen voor probleemoplossing als je problemen of problemen met buffering van YouTube Tv tegenkomt. Hier' hoe dat te doen.
Start uw apparaat opnieuw op:
Houd de aan/uit-knop ingedrukt om uw apparaat uit te schakelen.
Wacht nu 30 seconden en start vervolgens uw apparaat opnieuw op.
Sluit en open de YouTube TV-app opnieuw:
Sluit de YouTube TV-app af en open deze opnieuw.
Probeer nu je video opnieuw te bekijken en controleer of het weerprobleem wordt opgelost of niet.
Controleren op app- of apparaatupdates:
Controleer of je de nieuwste systeemupdates voor je apparaat en de YouTube Tv-app hebt geïnstalleerd.
Controleer ook op de nieuwste updates voor je apparaat of YouTube TV-app.
Als een van de nieuwste updates beschikbaar is, update dan naar de nieuwste beschikbare versie.
Verwijder de YouTube TV-app en installeer deze opnieuw.
Als je nog steeds problemen hebt met het bufferen van YouTube Tv, verwijder dan de YouTube Tv-app en installeer deze opnieuw. Soms worden bufferproblemen opgelost na het uitvoeren van deze stap.
Controleer je internetverbinding:
Zorg er eerst voor dat u verbonden bent met internet.
Zorg er ten tweede voor dat je de juiste internetsnelheid hebt voor het streamen van video's.
U kunt uw internetsnelheid ook controleren door naar de website voor online snelheidstest voor internetsnelheid te gaan:
Sluit de videospeler door deze naar beneden te trekken om deze te minimaliseren en naar rechts te vegen. Open de speler en probeer de video opnieuw te bekijken.
Verander de kwaliteit van de video naar een lagere instelling om de streamingproblemen te voorkomen.
Let op: voor een optimale kijkervaring heeft YouTube TV een verbinding van minimaal 3 Mbps nodig.
Hieronder vindt u aanbevelingen voor internetsnelheid voor het bekijken van programma's op YouTube TV.
Minder dan 3 Mbps:
Als je internetsnelheid lager is dan 3 Mbps, wordt je YouTube TV mogelijk langzaam geladen of opnieuw gebufferd.
3 Mbps +:
3 Mbps + is goed om video in standaarddefinitie te streamen.
7 Mbps +:
Is je internetsnelheid 7 Mbps+ dan stream je eenvoudig één HD-video. Als veel apparaten video's streamen op hetzelfde netwerk, kan er een bufferprobleem optreden.
13 Mbps +:
Het is een van de aanbevolen of betrouwbare snelheden om HD-video's te streamen, of het andere apparaat nu video's streamt onder hetzelfde netwerk.
Controleer uw locatiemachtigingen
Controleer of YouTube TV beschikbaar is en toegang heeft tot je locatie.
Opmerking:
Nadat je alle bovenstaande stappen voor probleemoplossing hebt uitgevoerd, ervaar je nog steeds problemen met bufferen of streamen. Neem vervolgens contact op met YouTube Bellen voor hulp bij het oplossen van het probleem.
We bieden ook technische ondersteuning aan Bellen Google.
Comments